Oui, j'avais le téléphone depuis moins d'une semaine. De plus, il est en bon état pour l'utilisation. Il était en bon état quand j'ai eu mon téléphone. Merci à vous pour le téléphone. J'adore.
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Plan de protection Need A Phone
Plan de protection Need A Phone - Premium — 1 an
Plan de protection Need A Phone
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Livraison gratuite partout au Canada
Compatible avec tout opérateur réseau
Garantie de 90 jours
Garantie de 90 jours
Tous nos téléphones et iPad remis à neuf sont protégés par une garantie de 90 jours contre les pannes fonctionnelles, ainsi que par un délai de retour de 14 jours si vous changez d'avis — les frais de retour au Canada sont offerts dans les deux cas. Pour un retour lié à un changement d'avis, aucune raison autre que « Je n'aime pas ça » n'est nécessaire, bien que nous apprécions toujours les détails supplémentaires et que notre équipe d'assistance soit souvent en mesure de vous aider à résoudre les petits problèmes à distance.
Votre garantie de 90 jours débute le jour où vous recevez le téléphone. Pendant cette période, nous acceptons volontiers les retours pour réparation, remplacement, échange ou remboursement en cas de panne fonctionnelle. Il suffit de contacter notre équipe d'assistance à hello@need-a-phone.ca – nous discuterons des détails de votre retour et nous travaillerons ensemble pour trouver une solution qui vous convienne.
Notre promesse
Achetez en toute confiance
Inspection en 30 points · testé par des experts · 100 % canadien 🍁
Vérification en 30 points
Inspectée par de véritables experts – état exactement tel que décrit
Batterie garantie 83 % et plus
Testée — remplacée si en dessous de 83 %
Garantie 90 jours
Retours gratuits sous 14 jours pour changement d'avis, frais de port inclus
Entièrement déverrouillé
Fonctionne avec tous les opérateurs canadiens
Vérifié non perdu/volé
Vérifié auprès du registre canadien
Livraison gratuite partout au Canada
Prise murale et câble inclus
Protection facultative pour votre téléphone reconditionné, assurée par l'équipe canadienne qui l'a reconditionné. Couvre les dommages accidentels (chutes, fissures, déversements), les pannes mécaniques et fonctionnelles, et le remplacement de la batterie si sa santé descend sous 80 %. Une réclamation de réparation ou de remplacement par année de couverture. Exclut la perte et le vol ; non transférable. Franchise à partir de 29 $, selon le prix de votre téléphone. Voir la couverture complète et les conditions.
Que signifient « Condition » ou « Qualité » ?
Les états – correct, bon et excellent se réfèrent à l'aspect esthétique de l'appareil. Pour en savoir plus sur l'état de l'appareil, veuillez vous référer au bouton « i » à côté de l'état. Remarque : chaque téléphone que nous vendons a subi plusieurs séries de tests par nos techniciens, nous nous assurons que chaque téléphone que nous vendons est entièrement fonctionnel, quelle que soit sa condition esthétique.
Ce téléphone sera-t-il compatible avec mon opérateur réseau ?
Quel est l'état de la batterie de ces appareils ?
Vais-je recevoir un téléphone réparé ?
Où vous procurez-vous vos téléphones ?
Approuvé par nos clients depuis 2018
De vraies personnes, de vrais avis
Nous nous engageons à fournir un service attentionné et de premier ordre. Découvrez ce que nos clients pensent de leur expérience.
Après avoir eu de la malchance avec un iPhone remis à neuf d'Amazon, j'ai été très chanceux de trouver Need-a-Phone. J'ai examiné leurs annonces pour un iPhone 13 mini remis à neuf et j'ai été ravi du résultat. Mon téléphone est arrivé un peu plus tôt que prévu. Lorsque je l'ai configuré et transféré mes données, j'ai constaté que l'état de la batterie était en fait nettement supérieur au minimum indiqué dans leurs spécifications. Il était également en excellent état physique, sans rayures et avec un écran immaculé. Le coût était très proche de celui d'Amazon que j'ai dû retourner. Need-a-Phone a satisfait ou dépassé toutes mes attentes. Ma prochaine commande de téléphone sera certainement chez eux !
J'ai reçu mon téléphone dans les quelques jours ouvrables suivant ma commande. La communication avec need-a-phone a été rapide et courtoise. Le téléphone est arrivé en parfait état et la batterie était à 100 %. J'ai même reçu un courriel de suivi pour m'assurer que tout était satisfaisant.
Téléphone arrivé en 3 jours ! Excellente affaire. Fonctionne parfaitement. La durée de vie de la batterie est de 100 %. Je suis satisfait de mon achat auprès de Need-a-phone.ca ! 😁
Need-a-phone est excellent pour fournir des iPhones presque neufs ! Je cherchais un iPhone différent sur Amazon ! Mais les avis n'étaient pas très bons pour celui que je voulais, alors Facebook a affiché Need-a-phone ! J'étais sceptique, mais j'ai vérifié l'entreprise et j'ai trouvé d'excellents avis et la certification BBB ! J'ai donc sélectionné un iPhone 13 d'excellente qualité à un prix avantageux et je l'ai commandé un dimanche et l'ai reçu le mardi matin à Edmonton ! Je suis très satisfait de l'état, du fonctionnement, de l'autonomie de la batterie et du processus de commande ! Tout est très très bien ! Dans l'ensemble, je recommanderais fortement Need-a-phone à tous ceux qui souhaitent un téléphone presque neuf sans contrats élevés (j'ai un service AVEC TÉLÉPHONE EXISTANT avec Shaw/Rogers)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux commentaire. Votre soutien nous est très précieux. Nous apprécions sincèrement la confiance que vous accordez à notre équipe et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir.
Excellente expérience en vendant mon téléphone à need-a-phone. Ils ont été très professionnels et ont rendu le processus très facile à gérer. Je recommande vivement.
Excellent service, ils ont fait bien plus que ce qui était attendu !
Excellente expérience ! J’avais commandé deux iPhones auprès d’un autre reconditionneur et j’ai dû en retourner un dès le déballage, alors j’ai décidé d’essayer autre chose. J’ai découvert need-a-phone.ca sur mon fil d’actualité et, après avoir consulté leur site, j’ai décidé de soutenir cette entreprise canadienne. Leur prix était intéressant, et j’ai pu profiter d’un coupon de 10 $ pour économiser davantage. L’expédition a été très rapide et j’ai reçu des notifications à chaque étape. Le téléphone était en excellent état, avec une batterie à 85 %. Je l’utilise depuis quelques semaines maintenant et tout fonctionne parfaitement. Je le recommande vivement.
Un excellent choix de téléphones de qualité et un service client exceptionnel. Ils ont apporté des réponses professionnelles et faciles à comprendre à toutes mes questions. Le prix était très correct et la livraison rapide. Je suis très satisfait de l'état et de la qualité du téléphone, on a l'impression d'utiliser un téléphone neuf.
Excellent service. L'appareil était en excellent état, comme indiqué dans l'annonce. J'achèterais à nouveau chez eux.
J'ai commandé un iPhone 11 64 Go sur need-a-phone.caet il est arrivé bien emballé et le téléphone était très propre... (une partie importante de l'expérience globale).J'utilise mon iPhone tous les jours et je suis satisfait de ses performances.Je crois qu'il faut soutenir les entreprises canadiennes 🇨🇦 qui sont fières de leur travail.
Je suis vraiment content d'avoir choisi cette option pour trouver un nouveau téléphone. C'était exactement comme annoncé. Le prix était bon. La livraison a été très rapide. J'espère ne pas avoir à remplacer mon téléphone de sitôt, et quand ce sera le cas, je commanderai à nouveau ici.
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