Améliorez votre équipement technique, mais pour moins cher.

  • Sécurisé et sans souci

    Vous pouvez faire vos achats en toute confiance. Chaque appareil est accompagné d'une garantie de 90 jours pour la réparation ou le remplacement. Si vous changez d'avis, retournez-le dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral.

  • Prix Abordables

    Économisez jusqu'à 60 % du prix affiché en achetant nos téléphones d'occasion et possédez un appareil génial sans vous ruiner.

  • Utiliser n'importe quel fournisseur de réseau

    Dites adieu aux vérifications de crédit, aux contrats interminables et à tous les frais qui y sont associés. Associez nos téléphones d'occasion à vos forfaits existants ou optez pour quelque chose de nouveau.

  • Meilleur pour notre planète

    Acheter un appareil d'occasion n'est pas seulement une excellente décision financière, c'est aussi un choix écologique : vous nous aidez à réduire les émissions de CO2 et les déchets électroniques qui finissent dans les décharges ; BRAVO !

Les appareils que tout le monde s'arrache

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Pourquoi acheter des téléphones d'occasion débloqués chez nous ?

De notre contrôle qualité obsessionnel à notre connaissance experte des produits, instaurer la confiance et offrir un service cinq étoiles est ancré dans notre ADN. Nous vous promettons que si vous n’êtes pas satisfait, nous ferons le nécessaire.

Sécurisé et sans souci

Utiliser n'importe quel fournisseur de réseau

Prix Abordables

Testé par 3 experts humains

Paiements flexibles

Un soutien accessible et dédié

Acheter des téléphones usagés Acheter des collections

199 $ ou moins

Compatible carte E-Sim

Grands noms de la photographie

Compatible 5G

Tablettes

Chargé sans fil
Samsung
4.8 ★★★★★ Google Reviews
Over 5k+happy customers

Trusted by customers since 2018

Real people, real reviews

We’re committed to providing thoughtful, top-notch service. See what our customers have to say about their experience.

Troy Garganop

Troy Garganop

★★★★★

Yes, I had the phone not even in one week. Also it in good condition for the use. It's in good shape when I got my phone. Thanks you guy for the phone. Love it.

Ted Banks

Ted Banks

★★★★★

After having bad luck with a refurbished i-Phone from Amazon I was very lucky to find Need-a-Phone. I reviewed their listings for a refurbished iPhone 13 mini and was delighted with the result. My phone arrived a bit earlier than I expected. When I set it up and transferred my data I found that the battery health was actually significantly higher than the minimum in their specifications. It was in great physical condition as well, with no scratches and a pristine screen. The cost was very close to the one from Amazon that I had to return. Need-a-Phone met or exceeded all of my expectations. My next order for a phone will be with them for sure!

K V

K V

★★★★★

I received my phone writhing a few buisiness days of ordering it. Communication with need-a-phone was prompt and courteous. The phone arrived in pristine condition and battery was at 100%. I even received a follow up email to be sure everything was satisfactory.

Cyndie Weatherbee

Cyndie Weatherbee

★★★★★

I ordered an iPhone 11 64 GB from need-a-phone.caand it arrived securely packaged and the phone was very clean.. (an important part of the whole experience).I use my iPhone everyday and I'm pleased with its' performance.I believe in supporting Canadian businesses 🇨🇦 that take pride in their work.

mckenzie

mckenzie

★★★★★

Phone arrived in 3 days! Great deal. Runs Perfectly. Battery life is 100%. I’m happy with my purchase from Need-a-phone.ca! 😁

Leah Ziegler

Leah Ziegler

★★★★★

I"m really glad I went this route to find a new phone. It was exactly as advertised. Price was good. Delivery was very quick. I hope I don't have to replace my phone again for a very long time, and when I do I will order through here again.

Randy H

Randy H

★★★★★

Need-a-phone is excellent for supplying newish iPhones! I was looking at Amazon for a different iPhone! But the reviews weren’t that good for the one I wanted, so Facebook displayed need-a-phone! I was sceptical but checked out the company and found great reviews and BBB cert! So selected an excellent rated iPhone 13 at a great price and ordered on a Sunday and received Tuesday morning in Edmonton! I am very pleased with the condition, operation, battery life and ordering process! All very very good! Overall I would highly recommend Need-a-phone for anyone wanting a newish phone with no high contracts(I have a BYOD with Shaw/Rogers)

Rizwan Kara

Rizwan Kara

★★★★★

Got an iPhone in perfect condition as I was expecting. Really met my expectations!The price was attractive and I will just have to set it up when I am traveling to Europe in a few days ;-)

Donna Hamel Chiles

Donna Hamel Chiles

★★★★★

Thank you for taking the time to leave us this wonderful review. Your support means a lot to us. We truly appreciate your trust in our team and look forward to serving you again in the future.

Kevin Klassen

Kevin Klassen

★★★★★

My old phone was giving me some trouble so I upgraded to a new phone today. The process was quick, the price was good and Kunal was extremely knowledgeable and helpful.

✓Verified customer feedback

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Date de sortie
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Fin des mises à jour de sécurité
Système actuel pris en charge
Les services essentiels comme les appels, les messages, la navigation et la photographie continuent de fonctionner sur un iPhone qui n’est plus pris en charge, mais les applications tierces peuvent perdre leur compatibilité.

Compatibilité Apple Watch
Poids
Écran
Résolution
RAM
Compatibilité MicroSD
Caméra arrière
Caméra avant
Batterie
Recharge sans fil
Connecteur
Connectivité
Carte SIM
Prise jack 3,5 mm

Le dernier cri en matière de technologie reconditionnée

Un vieux téléphone portable traîne dans un tiroir ?

Il y a de l'argent dans ce téléphone, et nous veillerons à ce que vous en tiriez le meilleur prix. Notre programme de reprise est un moyen facile et sans engagement de gagner de l'argent, d'aider la planète et de vous débarrasser de vos anciens appareils.

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Questions fréquentes - Téléphones usagés et remis à neuf

Les téléphones reconditionnés sont-ils vraiment fiables ?

Oui, l'achat d'un téléphone d'occasion ou reconditionné peut être un excellent choix si vous voulez économiser de l'argent sans sacrifier la qualité. Chez need-a-phone, chaque appareil reconditionné est testé, nettoyé et couvert par une garantie de 90 jours, vous assurant ainsi que votre téléphone fonctionnera correctement.

Les chargeurs seront-ils inclus avec mon mobile reconditionné ?

Oui, nous fournissons un adaptateur secteur mural et un câble de charge avec tous nos appareils.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie de 90 jours couvrant les problèmes admissibles liés à l'appareil, ainsi qu'une période de retour de 30 jours pour les retours liés à un changement d'avis.

Tous les appareils retournés sont inspectés avant le traitement d'un remboursement, d'un remplacement ou d'un échange. Les retours doivent être dans leur état d'origine.

Si un remplacement exact n'est pas disponible, nous pourrions proposer un échange pour un appareil similaire, une réparation ou un remboursement, selon la situation.

Veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les dommages physiques, accidentels ou causés par l'eau. Si votre appareil arrive endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 2 jours à hello@need-a-phone.ca afin que nous puissions vous aider rapidement.

Combien de temps dure la garantie sur les téléphones ?

Chaque téléphone acheté est accompagné d'une garantie de 90 jours qui couvre les problèmes de fonctionnement non causés par des dommages accidentels ou des dégâts liquides.

Que couvre la garantie ?

La garantie couvre les défauts matériels ou de performance, tels que les problèmes de charge, de haut-parleur, de microphone ou de boutons. Cependant, elle ne couvre pas les dégâts des eaux, les dommages physiques tels que les fissures, les bosses ou le verre brisé, et l'usure normale, comme les rayures ou les imperfections esthétiques.

Comment échanger mon appareil ?

Pour échanger votre appareil, visitez notre page d'échange et suivez les étapes simples. Commencez par sélectionner le Type d'appareil, puis choisissez la Marque, le Modèle, la Couleur et le Stockage de votre appareil. Enfin, sélectionnez l'État qui correspond le mieux à votre appareil. Nous fournissons des descriptions claires des conditions pour vous aider à choisir avec précision. Une fois tous les détails sélectionnés, le système affichera instantanément le montant que vous recevrez pour votre appareil.

Après avoir confirmé la valeur de votre reprise, il vous sera demandé de remplir vos informations d'adresse afin de recevoir votre étiquette d'expédition gratuite.

Une fois vos informations soumises, vous recevrez un e-mail dans les 24 heures contenant votre étiquette d'expédition et des instructions complètes sur la façon d'envoyer votre appareil. Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre appareil, votre paiement sera traité rapidement.

Comment serai-je payé pour ma reprise ?

Nous proposons deux options de paiement principales sur notre site web : le virement Interac et PayPal. Lorsque vous soumettez votre reprise, il vous suffit de sélectionner votre mode de paiement préféré et de fournir les détails requis.

Si vous souhaitez demander une autre option de paiement, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@need-a-phone.ca, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Les clients qui préfèrent visiter notre magasin en personne peuvent également choisir de recevoir leur paiement en espèces après la vérification de l'appareil.

Que faire si mon appareil n'est pas répertorié sur la page de reprise ?

Si votre appareil ne figure pas sur notre page de reprise, vous pouvez toujours le faire reprendre. Il suffit de nous envoyer un message via l'option de chat sur notre site web ou de nous envoyer un courriel à hello@need-a-phone.ca avec les détails de votre appareil. Notre équipe examinera les informations et vous proposera le meilleur prix possible pour votre article.

Vaut-il la peine d'acheter un téléphone d'occasion ?

Si vous recherchez une alternative abordable, l'achat d'un téléphone d'occasion peut être un investissement judicieux. Cependant, il est important d'opter pour un fournisseur de confiance avec de bonnes critiques afin d'éviter des problèmes tels que des dommages physiques et une mauvaise autonomie de la batterie. Chez need-a-phone, chaque téléphone est minutieusement inspecté et couvert par une garantie de 90 jours, vous aidant ainsi à acheter un téléphone de haute qualité à de bons prix.

Vos téléphones fonctionnent-ils avec n'importe quel opérateur de réseau ?

Oui, tous les appareils de notre collection sont déverrouillés et compatibles avec les principaux opérateurs canadiens. Cela signifie que vous êtes libre de choisir le forfait et le fournisseur qui vous conviennent le mieux.

Comment sont définies les catégories d'appareils ?

  • Moyen: L'écran peut présenter des rayures visibles et le boîtier des signes d'usure prononcés.
  • Bon: L'écran est dans un état presque parfait, avec seulement de légères micro-rayures sur le boîtier.
  • Excellent: Semble presque neuf ; les micro-rayures sont à peine visibles, même à moins de vingt centimètres.

Combien de temps mes articles mettront-ils à arriver ?

Si vous choisissez la livraison standard, vos téléphones portables reconditionnés arrivent sous 3 à 5 jours ouvrables. En revanche, les téléphones reconditionnés avec l'option de livraison le lendemain arrivent en seulement 1 jour ouvrable si vous passez votre commande avant 15h00 HNC.

Comment vous assurez-vous que les téléphones ne sont pas volés ?

Chaque appareil que nous vendons est minutieusement vérifié par rapport à la liste noire de l'Association canadienne des télécommunications sans fil afin de s'assurer qu'il n'a pas été déclaré perdu ou volé.

Les téléphones reconditionnés durent-ils aussi longtemps que les neufs ?

Oui, s'il est bien entretenu, un téléphone reconditionné peut durer aussi longtemps qu'un modèle neuf. Étant donné que tout le matériel est testé et réparé si nécessaire, les performances ne sont pas compromises.

Mon téléphone remis à neuf aura-t-il une batterie neuve ?

Pas systématiquement, mais l'état de la batterie sera testé. Si sa capacité est inférieure à 83 %, elle est remplacée par une batterie tierce de haute qualité avant la vente.

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