Oui, j'avais le téléphone depuis moins d'une semaine. De plus, il est en bon état pour l'utilisation. Il était en bon état quand j'ai eu mon téléphone. Merci à vous pour le téléphone. J'adore.
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Samsung Galaxy S24 Ultra débloqué
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De notre contrôle qualité obsessionnel à notre connaissance experte des produits, instaurer la confiance et offrir un service cinq étoiles est ancré dans notre ADN. Nous vous promettons que si vous n’êtes pas satisfait, nous ferons le nécessaire.
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De vraies personnes, de vrais avis
Nous nous engageons à fournir un service attentionné et de premier ordre. Découvrez ce que nos clients pensent de leur expérience.
Après avoir eu de la malchance avec un iPhone remis à neuf d'Amazon, j'ai été très chanceux de trouver Need-a-Phone. J'ai examiné leurs annonces pour un iPhone 13 mini remis à neuf et j'ai été ravi du résultat. Mon téléphone est arrivé un peu plus tôt que prévu. Lorsque je l'ai configuré et transféré mes données, j'ai constaté que l'état de la batterie était en fait nettement supérieur au minimum indiqué dans leurs spécifications. Il était également en excellent état physique, sans rayures et avec un écran immaculé. Le coût était très proche de celui d'Amazon que j'ai dû retourner. Need-a-Phone a satisfait ou dépassé toutes mes attentes. Ma prochaine commande de téléphone sera certainement chez eux !
J'ai reçu mon téléphone dans les quelques jours ouvrables suivant ma commande. La communication avec need-a-phone a été rapide et courtoise. Le téléphone est arrivé en parfait état et la batterie était à 100 %. J'ai même reçu un courriel de suivi pour m'assurer que tout était satisfaisant.
J'ai commandé un iPhone 11 64 Go sur need-a-phone.caet il est arrivé bien emballé et le téléphone était très propre... (une partie importante de l'expérience globale).J'utilise mon iPhone tous les jours et je suis satisfait de ses performances.Je crois qu'il faut soutenir les entreprises canadiennes 🇨🇦 qui sont fières de leur travail.
Téléphone arrivé en 3 jours ! Excellente affaire. Fonctionne parfaitement. La durée de vie de la batterie est de 100 %. Je suis satisfait de mon achat auprès de Need-a-phone.ca ! 😁
Je suis vraiment content d'avoir choisi cette option pour trouver un nouveau téléphone. C'était exactement comme annoncé. Le prix était bon. La livraison a été très rapide. J'espère ne pas avoir à remplacer mon téléphone de sitôt, et quand ce sera le cas, je commanderai à nouveau ici.
Need-a-phone est excellent pour fournir des iPhones presque neufs ! Je cherchais un iPhone différent sur Amazon ! Mais les avis n'étaient pas très bons pour celui que je voulais, alors Facebook a affiché Need-a-phone ! J'étais sceptique, mais j'ai vérifié l'entreprise et j'ai trouvé d'excellents avis et la certification BBB ! J'ai donc sélectionné un iPhone 13 d'excellente qualité à un prix avantageux et je l'ai commandé un dimanche et l'ai reçu le mardi matin à Edmonton ! Je suis très satisfait de l'état, du fonctionnement, de l'autonomie de la batterie et du processus de commande ! Tout est très très bien ! Dans l'ensemble, je recommanderais fortement Need-a-phone à tous ceux qui souhaitent un téléphone presque neuf sans contrats élevés (j'ai un service AVEC TÉLÉPHONE EXISTANT avec Shaw/Rogers)
J'ai reçu un iPhone en parfait état, comme je m'y attendais. Il a vraiment répondu à mes attentes !Le prix était attractif et je n'aurai plus qu'à le configurer lorsque je voyagerai en Europe dans quelques jours ;-)
Mon ancien téléphone me posait quelques problèmes, alors j'ai acheté un nouveau téléphone aujourd'hui. Le processus a été rapide, le prix était bon et Kunal était extrêmement compétent et serviable.
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Système actuel pris en charge
Les services essentiels comme les appels, les messages, la navigation et la photographie continuent de fonctionner sur un iPhone qui n’est plus pris en charge, mais les applications tierces peuvent perdre leur compatibilité.
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Compatibilité Apple Watch |
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Poids |
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Écran |
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Résolution |
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Caméra arrière |
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Connecteur |
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Connectivité |
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Carte SIM |
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Prise jack 3,5 mm |
Quelque chose ne semble pas correct? Dites-le-nous ici.
Le dernier cri en matière de technologie reconditionnée
Un vieux téléphone portable traîne dans un tiroir ?
Il y a de l'argent dans ce téléphone, et nous veillerons à ce que vous en tiriez le meilleur prix. Notre programme de reprise est un moyen facile et sans engagement de gagner de l'argent, d'aider la planète et de vous débarrasser de vos anciens appareils.
Questions fréquentes - Téléphones usagés et remis à neuf
Les téléphones reconditionnés sont-ils vraiment fiables ?
Oui, l'achat d'un téléphone d'occasion ou reconditionné peut être un excellent choix si vous voulez économiser de l'argent sans sacrifier la qualité. Chez need-a-phone, chaque appareil reconditionné est testé, nettoyé et couvert par une garantie de 90 jours, vous assurant ainsi que votre téléphone fonctionnera correctement.
Les chargeurs seront-ils inclus avec mon mobile reconditionné ?
Oui, nous fournissons un adaptateur secteur mural et un câble de charge avec tous nos appareils.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de 90 jours couvrant les problèmes admissibles liés à l'appareil, ainsi qu'une période de retour de 14 jours en cas de changement d'avis.
Tous les appareils retournés sont inspectés avant le traitement d'un remboursement, d'un remplacement ou d'un échange. Les retours doivent être dans leur état d'origine.
Si un remplacement exact n'est pas disponible, nous pourrions proposer un échange pour un appareil similaire, une réparation ou un remboursement, selon la situation.
Veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les dommages physiques, accidentels ou causés par l'eau. Si votre appareil arrive endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 2 jours à hello@need-a-phone.ca afin que nous puissions vous aider rapidement.
Combien de temps dure la garantie sur les téléphones ?
Chaque téléphone acheté est accompagné d'une garantie de 90 jours qui couvre les problèmes de fonctionnement non causés par des dommages accidentels ou des dégâts liquides.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts matériels ou de performance, tels que les problèmes de charge, de haut-parleur, de microphone ou de boutons. Cependant, elle ne couvre pas les dégâts des eaux, les dommages physiques tels que les fissures, les bosses ou le verre brisé, et l'usure normale, comme les rayures ou les imperfections esthétiques.
Comment échanger mon appareil ?
Pour échanger votre appareil, visitez notre page d'échange et suivez les étapes simples. Commencez par sélectionner le Type d'appareil, puis choisissez la Marque, le Modèle, la Couleur et le Stockage de votre appareil. Enfin, sélectionnez l'État qui correspond le mieux à votre appareil. Nous fournissons des descriptions claires des conditions pour vous aider à choisir avec précision. Une fois tous les détails sélectionnés, le système affichera instantanément le montant que vous recevrez pour votre appareil.
Après avoir confirmé la valeur de votre reprise, il vous sera demandé de remplir vos informations d'adresse afin de recevoir votre étiquette d'expédition gratuite.
Une fois vos informations soumises, vous recevrez un e-mail dans les 24 heures contenant votre étiquette d'expédition et des instructions complètes sur la façon d'envoyer votre appareil. Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre appareil, votre paiement sera traité rapidement.
Comment serai-je payé pour ma reprise ?
Nous proposons deux options de paiement principales sur notre site web : le virement Interac et PayPal. Lorsque vous soumettez votre reprise, il vous suffit de sélectionner votre mode de paiement préféré et de fournir les détails requis.
Si vous souhaitez demander une autre option de paiement, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@need-a-phone.ca, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Les clients qui préfèrent visiter notre magasin en personne peuvent également choisir de recevoir leur paiement en espèces après la vérification de l'appareil.
Que faire si mon appareil n'est pas répertorié sur la page de reprise ?
Si votre appareil ne figure pas sur notre page de reprise, vous pouvez toujours le faire reprendre. Il suffit de nous envoyer un message via l'option de chat sur notre site web ou de nous envoyer un courriel à hello@need-a-phone.ca avec les détails de votre appareil. Notre équipe examinera les informations et vous proposera le meilleur prix possible pour votre article.
Vaut-il la peine d'acheter un téléphone d'occasion ?
Si vous recherchez une alternative abordable, l'achat d'un téléphone d'occasion peut être un investissement judicieux. Cependant, il est important d'opter pour un fournisseur de confiance avec de bonnes critiques afin d'éviter des problèmes tels que des dommages physiques et une mauvaise autonomie de la batterie. Chez need-a-phone, chaque téléphone est minutieusement inspecté et couvert par une garantie de 90 jours, vous aidant ainsi à acheter un téléphone de haute qualité à de bons prix.
Vos téléphones fonctionnent-ils avec n'importe quel opérateur de réseau ?
Oui, tous les appareils de notre collection sont déverrouillés et compatibles avec les principaux opérateurs canadiens. Cela signifie que vous êtes libre de choisir le forfait et le fournisseur qui vous conviennent le mieux.
Comment sont définies les catégories d'appareils ?
- Moyen: L'écran peut présenter des rayures visibles et le boîtier des signes d'usure prononcés.
- Bon: L'écran est dans un état presque parfait, avec seulement de légères micro-rayures sur le boîtier.
- Excellent: Semble presque neuf ; les micro-rayures sont à peine visibles, même à moins de vingt centimètres.
Combien de temps mes articles mettront-ils à arriver ?
Si vous choisissez la livraison standard, vos téléphones portables reconditionnés arrivent sous 3 à 5 jours ouvrables. En revanche, les téléphones reconditionnés avec l'option de livraison le lendemain arrivent en seulement 1 jour ouvrable si vous passez votre commande avant 15h00 HNC.
Comment vous assurez-vous que les téléphones ne sont pas volés ?
Chaque appareil que nous vendons est minutieusement vérifié par rapport à la liste noire de l'Association canadienne des télécommunications sans fil afin de s'assurer qu'il n'a pas été déclaré perdu ou volé.
Les téléphones reconditionnés durent-ils aussi longtemps que les neufs ?
Oui, s'il est bien entretenu, un téléphone reconditionné peut durer aussi longtemps qu'un modèle neuf. Étant donné que tout le matériel est testé et réparé si nécessaire, les performances ne sont pas compromises.
Mon téléphone remis à neuf aura-t-il une batterie neuve ?
Pas systématiquement, mais l'état de la batterie sera testé. Si sa capacité est inférieure à 83 %, elle est remplacée par une batterie tierce de haute qualité avant la vente.
Comment utiliser mon avoir ?
Si vous avez un avoir chez NEED-A-PHONE, vous pouvez l'utiliser pour votre prochain achat sur notre site web. Lors du paiement, connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail que celle associée à votre avoir. Votre avoir disponible s'affichera comme option de paiement, et vous pourrez choisir le montant que vous souhaitez appliquer à votre commande.
Si votre avoir ne couvre pas le montant total de la commande, vous pouvez régler le solde restant en utilisant un autre mode de paiement disponible.
Achetez des téléphones au Canada – Meilleur magasin de téléphones portables pour iPhone, Android et tablettes
Need A Phone est une entreprise canadienne possédant une boutique pignon sur rue à Winnipeg, en activité depuis 2018. Nous vendons exclusivement des téléphones, tablettes et accessoires reconditionnés et d'occasion, ce qui nous permet de maintenir nos standards de qualité élevés. Que vous recherchiez un modèle phare récent ou un téléphone fiable pour le quotidien, l'achat d'un appareil reconditionné est un moyen simple d'en avoir plus pour votre argent.
Où acheter des téléphones déverrouillés au Canada
Chaque appareil que nous vendons est entièrement déverrouillé et prêt à être utilisé avec votre opérateur actuel, incluant Telus, Rogers, Bell, Koodo, Fido, Freedom Mobile, Public Mobile et Chatr. Il n'y a aucun contrat ni vérification de crédit. Nous proposons des appareils Apple, Samsung, Google et Motorola, allant des modèles phares récents aux téléphones simples pour le quotidien, et notre équipe peut confirmer la compatibilité avec votre opérateur avant votre achat.
iPhones et téléphones Android reconditionnés
Notre gamme comprend des iPhones reconditionnés ainsi que des téléphones Android de marques Samsung, Google et Motorola. Chaque appareil est testé et classé « Excellent », « Bon » ou « Moyen », afin que vous sachiez à quoi vous attendre concernant l'état de l'écran et du boîtier avant de commander. Toute batterie dont la santé est évaluée à moins de 83 % est remplacée avant que le téléphone ne soit mis en vente.
Tablettes au Canada
Nous proposons également des tablettes reconditionnées, notamment des modèles iPad et Samsung Galaxy Tab. Elles suivent le même processus de test et de classement que nos téléphones, et sont idéales pour la lecture, la navigation, le streaming et les travaux scolaires.
Comment nous vérifions chaque appareil
Chaque appareil est inspecté et nettoyé par nos techniciens, puis vérifié auprès de la liste noire de l'Association canadienne des télécommunications sans fil pour confirmer qu'il n'a pas été déclaré perdu ou volé.
Garantie, retours et livraison
Chaque appareil est accompagné d'une garantie de 90 jours couvrant les défauts fonctionnels et d'un délai de retour de 14 jours si vous changez d'avis. La livraison est gratuite partout au Canada et le délai de livraison standard est généralement de trois à cinq jours ouvrables. Notre équipe de soutien est disponible par téléphone, courriel et clavardage si vous avez besoin d'aide pour choisir un appareil ou pour le configurer.