
Garantie de 90 jours
Tous nos téléphones et iPad remis à neuf sont protégés par une garantie de 90 jours contre les problèmes de fonctionnement ou les changements d'avis, avec des retours gratuits. Aucune raison autre que « Je n'aime pas ça » n'est nécessaire, bien que nous apprécions toujours les détails supplémentaires et que notre équipe d'assistance est souvent en mesure de vous aider à résoudre les petits problèmes à distance.
Votre garantie de 90 jours débute le jour où vous recevez le téléphone. Nous sommes heureux d'accepter les retours pour réparation, remplacement ou remboursement pendant cette période. Il suffit de contacter notre équipe d'assistance à hello@need-a-phone.ca – nous discuterons des détails de votre retour et nous travaillerons ensemble pour trouver une solution qui vous convienne.
- Excellent
- Équitable
Écran : Parfait état
Châssis : Peut présenter des micro-rayures à peine visibles, non perceptibles à 20 cm.
Fonctionnalité : Entièrement testé et fonctionnel
Écran : Parfait état
Châssis : Peut présenter des micro-rayures visibles à 50 cm.
Fonctionnalité : Entièrement testé et fonctionnel
Écran : Peut présenter des rayures légèrement visibles lorsque l'écran est allumé.
Corps : Présente des rayures et/ou des bosses visibles.
Fonctionnalité : Entièrement testé et fonctionnel.
Achetez en toute confiance
Inspection en 30 points · testé par des experts · 100 % canadien 🍁
Vérification en 30 points
Inspectée par de véritables experts – état exactement tel que décrit
Batterie garantie 83 % et plus
Testée — remplacée si en dessous de 83 %
Garantie 90 jours
Retours gratuits sous 30 jours, frais de port inclus
Entièrement déverrouillé
Fonctionne avec tous les opérateurs canadiens
Vérifié non perdu/volé
Vérifié auprès du registre canadien
Livraison gratuite partout au Canada
Prise murale et câble inclus
DE VRAIES PERSONNES,
DE VRAIS AVIS
Où acheter des téléphones d'occasion ?
Depuis notre création en 2018, nous nous engageons à fournir un service de premier ordre à nos fidèles clients qui nous font confiance maintes et maintes fois pour leur fournir des appareils de haute qualité à une fraction du prix… ne nous croyez pas sur parole, lisez ce que nos clients ont à dire…
Dave Davis
J'avais besoin d'un téléphone en urgence, j'ai donc envoyé un message au chat du magasin avant même l'ouverture. J'ai reçu une réponse rapide pour fixer un rendez-vous et me rendre en magasin afin de voir quelques téléphones que j'avais repérés sur le site web. Le service était excellent et les prix étaient incroyables. Je ne poste pas beaucoup d'avis, mais après mon expérience, j'ai pensé que tout le monde devrait savoir à quel point cette entreprise locale est formidable. Je le recommande à 100 % à tous ceux qui ont besoin d'un téléphone abordable et fiable à un excellent prix.
Danny Brown
Ma femme et moi sommes allés acheter deux téléphones... nous savions ce que nous voulions et les avons obtenus sans problème... Nous avons eu un problème avec l'un des téléphones... mais nous avons appelé pour obtenir de l'aide, et on nous a demandé de venir avec le téléphone et ils le répareraient... non seulement il a travaillé sur le téléphone mais a découvert qu'il y avait un problème plus profond avec le téléphone, alors ils ont échangé les téléphones et tout configuré en un rien de temps... Les ventes et le service seraient 6 étoiles si je pouvais. merci encore.
Ambre Roloff
Excellent service rapide ! Je suis très content de mon achat !
Alain Lagasse
Ils ont un large choix de téléphones de qualité, capables de répondre à tous vos besoins. Le prix était très correct et la livraison rapide. Je suis très satisfait de l'état et de la qualité du téléphone, on a l'impression d'utiliser un téléphone neuf.
Abou Bakar
J'ai récemment acheté un Samsung S24 Ultra et j'ai eu une excellente expérience. La livraison a été incroyablement rapide et le service client était de premier ordre. J'ai reçu des réponses rapides à toutes mes questions en ligne, ce qui a rendu tout le processus fluide et sans stress. Un service vraiment impressionnant !
Très bon service. Rapide et efficace !!! 10/10 pour tous les services ci-dessus. Très bons prix également. Je le recommanderais sans hésiter à tout le monde.
Amira T.
Service incroyable et un grand choix de téléphones ! L'équipe de NEED-A-PHONE.CA est super serviable, compétente, et a rendu l'ensemble du processus fluide et facile. Fortement recommandé pour tous ceux qui recherchent des téléphones de qualité et un excellent service client. Je reviendrai certainement !
Bip Bop 2.0
Service courtois, honnête, rapide et efficace ; téléphone correct à un prix raisonnable ; bonne communication, livraison rapide. Je le recommande vivement
Billy Yarrow
J'en ai eu pour mon argent. Excellent suivi. Cinq étoiles !
Brian Fraser
J'ai acheté deux téléphones chez Need a phone.ca et ce fut une excellente expérience. Les téléphones sont arrivés exactement comme décrits et fonctionnent parfaitement. C'est un bon moyen d'obtenir de la bonne technologie sans dépenser beaucoup d'argent pour quelque chose de neuf. Je les recommanderais sans hésiter si vous voulez un bon service et une bonne affaire.
Expédié et arrivé rapidement, le téléphone était exactement comme décrit. Très satisfait
Damon Barteaux
J'avoue que j'étais sceptique quant à tous les avis à 5 étoiles, mais je comprends pourquoi. Kunal s'y connaît, il s'est assuré que j'étais satisfait du téléphone et que la carte SIM fonctionnait dans le nouveau modèle Samsung que j'ai acheté. Une offre phénoménale et un service client exceptionnel. Je le recommande à tous ceux qui recherchent une bonne affaire et qui souhaitent soutenir les entreprises locales.
Dean Naday
Je pensais que ce serait une tâche ardue de trouver un bon téléphone abordable dans cette ville, mais Kean a fait un excellent travail en m'expliquant les options, en répondant à toutes mes questions et en m'aidant à configurer mon nouveau téléphone. Des prix avantageux, une excellente garantie, un personnel attentionné, cela s'est avéré être un jeu d'enfant.
Donna Hamel Chiles
Excellent service. J'ai apprécié l'aide rapide que j'ai reçue du Service à la clientèle lorsque j'avais une question avant d'acheter. Le téléphone est arrivé en quelques jours, bien emballé et en excellent état. Je n'hésiterais pas à réutiliser need-a-phone.ca!
La prochaine fois que j'aurai besoin d'un téléphone, j'en prendrai certainement un ici ! Ils répondent Readmore
Superbe expérience ! Le personnel est génial et a permis un transfert rapide et efficace depuis un téléphone de 8 ans sans problèmes ni défauts. Bravo !
E Rock
Commandez simplement ce que vous voulez. Donnez-leur une heure, ils livrent rapidement et vous donnent un reçu. Très professionnel. Besoin d'un téléphone à un bon prix, c'est ce qu'il vous faut.
Excellent service et un excellent prix pour l'iPhone que j'ai acheté. J'ai même eu de l'aide pour savoir comment gérer les données perdues. Je ne pourrais pas être plus heureux. Certainement une note de 10/10 !
Florence Robinson
Bon service amical. Compétent et serviable.
Frédérik-Daniel Poirier
I highly recommend it!
Fariha Tabassum
J'ai récemment acheté un iPhone reconditionné sur need-a-phone.ca, et je suis vraiment impressionné. Le prix était très raisonnable et le téléphone est impeccable et fonctionne parfaitement. Il est arrivé à ma porte en seulement quelques jours, et tout le processus a été fluide, sans aucun problème. Le service client était excellent – ils étaient aimables et se sont assurés que mon téléphone était prêt avant que je ne commence à l'utiliser. Si vous voulez un bon téléphone sans dépenser beaucoup, je vous les recommande !
Gerry Arbez
Acheter un téléphone a été le processus le plus facile qui soit. Extrêmement compétent. Très serviable. Quand j'ai eu besoin d'aide un an plus tard, il a personnellement résolu mon problème en 5 minutes ! Le meilleur service client que j'aie jamais eu.
Gary Slootweg
J'ai acheté un Iphone 14 max pro et il est excellent. Je recommande de faire affaire avec cette entreprise
Guylynn St. Pierre
Service rapide et efficace, et de très bons prix pour des téléphones neufs !!
Hasibur Rahman
Besoin-d’un-téléphone.ca est rapidement devenu l’un des meilleurs magasins de téléphones au Canada, offrant une vaste gamme d’appareils mobiles et d’accessoires de qualité. L’entreprise se distingue par son service client exceptionnel, ses prix compétitifs et ses produits fiables. Réputée pour ses excellents téléphones à des tarifs abordables. Sa présence sur de multiples places de marché ajoute à la commodité, en faisant un choix de confiance pour les acheteurs de téléphones.
Excellent service, amical, compétent. Le produit est toujours exactement tel que décrit.
Iain Bateman
Le téléphone que j'ai commandé est arrivé conforme à la description, il était en excellent état et la livraison a été plus rapide que prévu ! Je recommande vivement cette entreprise 👌
John Quint
J'ai cassé mon téléphone avant d'aller me coucher. Je me suis précipité pour en trouver un de remplacement. J'avais besoin d'un téléphone qui réponde même tard le soir. Après avoir acheté un nouveau Samsung J2 core, j'ai eu un léger problème après une mise à jour. Le téléphone a été remplacé sans poser de questions. Un service de première classe !
Super offre sur les téléphones !!!!
Jillian Ramsay
Je suis une forcenée de l'iPhone et une acheteuse fidèle d'iPhone d'occasion sur Kijiji. Je suis très contente de mon récent achat (il y a 2 semaines) chez need-a-phone inc. Nous nous sommes rencontrés dans un lieu public sûr pour considérer l'achat, bien que je sache que la livraison est leur spécialité.....
L'iPad est arrivé très rapidement et jusqu'à présent, il fonctionne parfaitement.
Joie
J'ai acheté un Samsung A54 chez eux, et ce fut une expérience fantastique ! Le téléphone est arrivé rapidement et en parfait état. Le service client était exceptionnel — ils étaient aimables, serviables et ont fait tout leur possible pour s'assurer que j'avais toutes les informations dont j'avais besoin. Vraiment le meilleur service client au Canada ! Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent à acheter un smartphone.
Excellent service rapide et amical, je recommande vivement les produits sont impeccables, super prix, je traiterai certainement à nouveau avec eux
Kristine
Ces gars-là étaient géniaux ! J'avais besoin d'un téléphone rapidement – un dimanche – et ils étaient là en une heure, ont transféré la carte SIM, m'ont donné un petit tutoriel et nous étions prêts à partir ! Ensuite, le câble de chargement n'a pas semblé bien fonctionner après quelques semaines, et en l'espace d'une journée, deux autres m'ont été livrés à mon domicile. Wow. Où trouve-t-on un tel service de nos jours ? Je souhaite le meilleur à cette entreprise !
Kas A. K.
Exactement comme décrit, qualité comme décrite. Fonctionne parfaitement et j'en suis extrêmement satisfait.
Kevin Champagne
Service rapide ! Excellent rapport qualité-prix, et un super téléphone. Nous sommes des clients fidèles et nous recommandons entièrement Need-a-Phone !
Excellent service rapide, l'iPad était conforme à la description et livré quelques heures plus tard. Vraiment vivement recommandé. Merci les gars !
Kamruzzaman Babu
Vous cherchez un smartphone de qualité à un prix avantageux ? Ce magasin est l'endroit idéal pour les téléphones reconditionnés. Ils proposent des appareils fiables, soigneusement inspectés et clairement listés avec tous les détails dont vous avez besoin.
Avec des prix justes et un service honnête, c'est le choix intelligent pour quiconque souhaite un bon rapport qualité-prix sans risque. Ne cherchez plus, c'est ici que vous devriez acheter votre prochain téléphone.
Krista Soukhane
Kunal a été excellent et très compétent. J'ai dû venir plusieurs fois pour des réparations et il a toujours été très aimable et a fourni un service rapide. Il a toujours répondu aux messages en temps voulu. Je le recommande vivement.
Kunal a été très professionnel et a rapidement apporté le téléphone le matin même de mon message. Il m'a fourni le téléphone que je voulais vraiment et a été patient pendant que je l'inspectais. Le téléphone fonctionne très bien et je suis ravi d'avoir fait affaire avec lui, car j'avais eu une expérience cauchemardesque avec d'autres entreprises auparavant. 7 étoiles de ma part ! Merci Kunal et compagnie.
Lahaduzzaman Lahad
J'ai reçu mon iPhone 14 hier, et jusqu'à présent, je suis absolument ravi. L'appareil est arrivé en parfait état, sans aucune rayure, éraflure ou imperfection. Il avait l'air neuf dès la sortie de la boîte. L'état de la batterie est à 95 %, ce qui est excellent pour un modèle reconditionné ou légèrement utilisé.
J'adore mon nouveau téléphone - la police est plus claire et plus grande,
C'est important pour moi car je suis malvoyant
Leo Mosley
Expédition rapide, bonnes informations de suivi. Mon Moto G 2024 est arrivé bien emballé, en parfait état. Le téléphone est comme neuf, aucune rayure ni marque nulle part. Très satisfait.
Mike Nocei
Je cherchais à acheter un nouvel iPhone pour ma femme. J'ai trouvé le téléphone que je voulais sur leur site web, je les ai appelés, j'ai obtenu un devis, je me suis rendu au magasin et j'ai rencontré le technicien. Il a configuré le nouveau téléphone et transféré toutes les données pour un prix très raisonnable. Il était extrêmement professionnel, poli et très efficace. Je recommande vivement cet endroit si vous avez besoin d'un iPhone de remplacement.
Marty Shepard
Acheter un téléphone chez need-a-phone a été un jeu d'enfant ! Mon téléphone fonctionne parfaitement et il est superbe ! Merci !!
Melissa Owoc
Le processus d'achat en ligne a été très facile, et mes questions de suivi ont été traitées très rapidement et professionnellement. Hasib a été très serviable et réactif. Le colis est arrivé à temps. J'achèterais sans hésiter à nouveau via Need-a-phone.ca.
Manyaa Khanna
Très bien et très efficace. 100 % fiable
J'adore mon nouvel iPhone !
Rapide, élégant et puissant, mon nouvel iPhone est incroyable ! L'appareil photo prend des photos superbes, l'autonomie de la batterie est excellente et tout fonctionne parfaitement. Je le recommande vivement !
Nick Roudakov
Excellent service, équipe très serviable et résolution rapide de la garantie. Nous avons commandé un appareil via la place de marché Walmart qui présentait des problèmes dès la sortie de l'emballage, Walmart n'a pas pu nous aider avec la garantie, nous avons donc contacté le vendeur et tout a été traité de manière très amicale et professionnelle, très rapidement et le nouvel appareil fonctionne parfaitement. Merci beaucoup Hasib et l'équipe !
Philippe
J'avais besoin d'un nouveau téléphone après que le mien soit tombé dans la piscine, mais je ne voulais ni le mettre à niveau ni changer de modèle. Kunal m'a rapidement fourni le même modèle en excellent état. Quelques semaines plus tard, j'ai eu des problèmes de messages/réseau et j'ai contacté Kunal — il les a rapidement résolus. Il s'y connaît ! Je recommande vivement Need-a-Phone Inc. si vous avez besoin d'un téléphone rapidement et que vous souhaitez un excellent service client.
pashminagal
Service client exceptionnel ! J'avais quelques questions et j'ai envoyé un e-mail après les heures de bureau. Je ne m'attendais pas à recevoir une réponse avant le lendemain, mais j'ai eu une réponse en moins d'une heure et toutes mes petites demandes ont été satisfaites sans problème. J'ai acheté un S22 et un iPad, tous deux en bon état. Je suis un utilisateur basique, donc je n'avais pas besoin de quelque chose de trop sophistiqué. Je dirais que l'état était de bon à excellent. Il n'y avait que quelques marques sur le côté. Ils sont arrivés impeccablement propres avec de nouveaux accessoires et des épingles pour ouvrir l'emplacement de la carte SIM. Je suis super content de mon achat et je commanderai à nouveau à l'avenir.
Paul Merrett
Service génial, sans fioritures. Je n'ai pas eu à me demander ce qui allait se passer ensuite, tout était pris en charge. Y compris l'énorme amélioration de mon nouveau téléphone/à peine utilisé Moto G Play. Il est tout simplement génial ! Moins cher que les 2 derniers téléphones neufs et il surclasse facilement les LG qui sont tombés en panne après seulement quelques années. De la camelote, Motorola est ma marque maintenant ! 👍
Paul Krahn
Excellent service, excellent téléphone, excellent prix ! Merci d'avoir rendu la transition vers un nouveau téléphone si facile !
Pumulo Roddy
Acheter un téléphone chez Kunal chez Need-a-Phone a été une excellente expérience. Il m'a aidé à choisir le bon appareil et l'a même livré à mon domicile car je ne pouvais pas me rendre en magasin. Kunal a également configuré le téléphone, s'assurant que tout était prêt à l'emploi. Son service a été fluide, pratique et professionnel. Je recommande vivement Kunal et Need-a-Phone pour leur excellent service client.
le téléphone est arrivé un peu en retard, mais l'attente en valait la peine. Il est dans un état impeccable et fonctionne aussi bien qu'il en a l'air. Merci
Prisca Diano
J'adore mon téléphone
Extrêmement satisfait de mon I-phone 13 mini - J'ai commandé une version "comme neuve" et j'en ai reçu une qui semble neuve ! La batterie est excellente et il fonctionne parfaitement !! Livraison rapide, merci !
Ryan Czarnecki
Excellent prix, conforme à la description. Le service client a été présent et réactif à chaque étape de l'achat. Je le recommanderais à toute personne cherchant à améliorer son équipement sans se ruiner. Merci.
Serge Sam
J'ADORE MON PIXEL 7
Sofia-jan Asp
Site très fiable 👍👍👍 Je le recommanderais sans hésiter !!
Kunal est le meilleur. A remplacé 2 batteries d'iPhone et 2 batteries d'iPad pour nous. Il s'est assuré que tout était parfait. Les prix étaient plus que corrects. Je le recommande vivement !
C'est une entreprise véritablement dédiée à l'excellence du service client. Je parcourais leur site web tard (après minuit) et j'ai laissé une question. Je pensais qu'on me répondrait dans un jour ou deux. J'ai reçu une réponse dans l'heure ! Je suis entièrement satisfait de mon achat et étonné par leur dévouement à l'excellence du service client. Excellent travail Need A Phone !
Scott Mitchell
Ce fut un plaisir de travailler avec Kumel.... très compétent, il a pris le temps de nous présenter plusieurs appareils et de nous aider à tout configurer. Nous n'irons plus jamais ailleurs.
Excellent téléphone, livraison rapide, super communication.
Mon prochain téléphone sera un Need-A-Phone.
Merci encore,
Steve
Susanne Richard
Les prix sont excellents, surtout la possibilité de payer en plusieurs fois. Le téléphone est exactement tel que décrit et est arrivé très rapidement. Merci !!
J'ai fait tomber mon téléphone Samsung et ils m'ont très vite aidé à obtenir un téléphone de prêt. Je reviendrai sans hésiter. 👍
Serjil Alam
Les prix étaient compétitifs et des remises étaient proposées sur certains modèles. Excellent service
Fabriqué sur mesure
J'ai beaucoup apprécié Kunal et l'achat d'un S23 Ultra chez lui, il a résolu tous les problèmes liés au transfert de données, etc., de l'ancien téléphone vers le nouveau.
Il est rare de nos jours de trouver ce genre d'attention personnelle aux détails. Merci encore.
Marc
Tina Robertson
J'ai acheté un iPhone 13 de remplacement pour ma fille en ligne. Nous avons, d'une manière ou d'une autre, mal saisi notre adresse lors de la commande, et le téléphone a été retourné par Postes Canada. J'ai contacté le service clientèle et ils ont répondu presque immédiatement, et ils ont été d'une grande aide ! Lorsque nous avons reçu le téléphone, il était en parfait état, comme promis ! Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre expérience avec Need A Phone, et nous les recommanderons vivement à notre famille, nos amis et nos collègues !
Tanner Jacobs
Excellente expérience. J'hésitais à acheter un téléphone d'occasion, surtout après une mauvaise expérience avec Amazon Renewed où j'avais acheté un téléphone en état "excellent" qui ressemblait à un appareil écrasé par une voiture, avec des éclats sur les écrans, des bosses sur tout le corps, etc. Cependant, j'ai trouvé need-a-phone et j'ai décidé de prendre un dernier risque en achetant un téléphone d'occasion. J'ai opté pour le S24 Ultra violet à un prix fantastique.
Super téléphone. Excellent ! Content de cet achat
L'expérience d'achat a été très efficace et le prix du téléphone très raisonnable.
Le spectacle d'Alboe
A pu réparer un écran fissuré en quelques heures.
Verre neuf, aucune rayure.
Simple et facile.
Kunal a été excellent. Les produits que nous avons achetés étaient parfaits et le service était exceptionnel. Je le recommande à tous ceux qui ont besoin d'un téléphone de les appeler !!! Besoin d'une batterie, appelez Kunal, il s'occupera de vous !!
10 sur 5 de notre part !
Wes Baker
Le processus a été très simple et professionnel. Nous avons effectué toute la transaction par SMS. Ils ont envoyé un coursier pour livrer le téléphone. Le téléphone était exactement comme décrit. L'ensemble du processus a été réalisé en quelques heures. Bien joué !
J'étais un peu nerveuse d'acheter en ligne et d'acquérir un article « sans l'avoir vu » en personne, mais j'ai été agréablement surprise. L'article est arrivé exactement comme décrit et j'ai été tenue informée concernant l'expédition et les délais de livraison. J'achèterais de nouveau avec plaisir chez need-a-phone.
Service Rapide .. Excellent Appareil
Merci
Yasmin Kakar
J'ai reçu mon téléphone, nous l'avons testé avec ma carte SIM et il a fonctionné. Rapide et efficace.
Yaser Chy
Meilleur site pour téléphones usagés au Canada. Fiable et pas cher
Zannatul Meem
L'achat et le service ont été exceptionnels, avec une assistance rapide et courtoise tout au long. Très satisfait et je recommanderais sans hésitation !
Bande de Zellar
J'ai reçu mon iPhone 11 64 Go hier. Il est arrivé en parfait état, pas une seule marque. Il a une autonomie de batterie de 91% et c'était une énorme amélioration par rapport à mon iPhone 6s d'occasion. Livraison rapide
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Bonne boutique !
Le personnel est aimable et serviable, et le service est rapide et professionnel. J'ai pu trouver ce dont j'avais besoin sans aucun problème. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent des solutions mobiles fiables !
Zuairiya Bushra
J'ai récemment acheté un Google Pixel 6a chez eux, et je suis très satisfait de mon expérience. Le processus de commande a été simple, la livraison rapide et le téléphone est arrivé en excellent état. Leur service client était également excellent, très serviable et réactif. Je les recommanderai sans hésiter à quiconque cherche un endroit fiable pour acheter un téléphone !